Educación y TIC

10 lecciones para el futuro. Un boceto sociológico de la sociedad de la información

Por Hugo Pardo Kuklinski

Me refiero aquí al libro de Wolfgang Grulke , "10 lecciones del futuro. El mañana es algo que se puede elegir. Hágalo suyo" (Pearson Educación. Madrid. 2001).

En la línea del ya exitosísimo Funky Business (Jonas Ridderstrale y Kjell Nordstromm. Prentice hall/Expansión, Madrid. 1999), Grulke nos habla de un mundo que está modificando totalmente la interacción entre el hombre y su trabajo, su entorno y su relación con los demás. El autor (fundador de FutureWorld, un think tank de estos que "conocen en persona" al futuro) propone transformar el pensamiento en acción, porque en este presente de la sobreinformación uno es lo que sabe + lo que hace.

La cumbre de la Sociedad de la Información realizada estos días en Bruselas desnudó una vez más que dicha "sociedad" está llegando a unos pocos*, y que la transformación que vivimos con la masificación de Internet, los ordenadores personales, la Ley de Moore, etc, etc, sólo está beneficiando a una parte pequeña del planeta, al mundo de la netocracia, que son -no casualmente- los dueños de los grandes monopolios de medios y los motores de la opinión pública mundial.

Por ejemplo, según el nuevo libro de Manuel Castells, un estudio sobre el consumo de Internet en Cataluña ("La societat xarxa a Catalunya". Manuel Castells, Imma Tubell, Teresa Sancho. María Isabel Díaz de Isla y Barry Wellman. Rosa dels vents, Barcelona 2003), revela que hay un 39% de catalanes que no se conectan a Internet porque ni siquiera le ven sentido a la red. Y estamos hablando de Cataluña, una de las regiones de Iberoamérica más desarrolladas en nuevas tecnologías y con políticas más progresistas y mayor inversión en el tema.

Como ya sabemos, en Argentina existen dos o quizás tres países dentro. Al pequeño país europeo que aún persiste, la sociedad de la información lo afecta totalmente. Son (somos) los beneficiarios directos del uso de las nuevas tecnologías. Al país de la clase media en baja, la repercusión es mínima y de hecho muchos piensan en dejar de tener teléfono porque no llegan a fin de mes. El tercer país (cada día más grande), el de la pobreza extrema, sólo está pensando en comer, asearse y mandar a los chicos a la escuela día tras día, sin siquiera poder hablar por teléfono. Entonces, cuando hablan de brecha digital, es antes que nada una brecha humana, económica, social, educativa, sanitaria, ….y luego digital. ¿Cómo se puede pensar en erradicar la brecha digital si antes no erradicamos las enormes desigualdades sociales que persisten aún en una misma sociedad?

En este contexto, libros como el que les voy a mencionar pueden tener lecturas muy variadas, propicias y esclarecedoras para el primer país, invisible para los otros países internos que pelean por la supervivencia. Siempre siento la necesidad de aclarar estas cosas, porque sino parece que quienes escribimos sobre estos temas viviéramos en una burbuja (digital si quieren) y que el acceso a Internet y a las redes soluciona todos los problemas.

Me refiero al libro de Wolfgang Grulke , "10 lecciones del futuro. El mañana es algo que se puede elegir. Hágalo suyo" (Pearson Educación. Madrid. 2001). En la línea del ya exitosísimo Funky Business (Jonas Ridderstrale y Kjell Nordstromm. Prentice hall/Expansión, Madrid. 1999), Grulke nos habla de un mundo que está modificando totalmente la interacción entre el hombre y su trabajo, su entorno y su relación con los demás. El autor (fundador de FutureWorld, un think tank de estos que "conocen en persona" al futuro) propone transformar el pensamiento en acción, porque en este presente de la sobreinformación uno es lo que sabe + lo que hace. Un par de décadas atrás nos bastaba con saber algo relevante de nuestro entorno para estar en la cima. Y las revistas o discos extranjeros eran piezas de oro e intransferibles (recuerdo cuando íbamos a Brasil a comprar música que en Buenos Aires no existía o era muy costosa). Hoy, esto es casi inútil porque la información es cada vez más fácil de adquirir y casi empieza a fastidiarnos. Esa es una de las causas de la profunda crisis que vive la educación superior en el mundo. Si aprender siempre significó obtener información, hoy se trata de saber seleccionar la buena información, la que necesitamos para movernos en nuestro entorno. La que nos hace "capaces en algo".

"Consideremos el salario del profesor universitario medio y veremos que esta economía no concede un gran valor al conocimiento puro. Sin embargo, esta economía concede un gran valor al conocimiento desde el momento en que se convierte en capacidad y se aplica en el mundo real. La nueva economía es una economía dirigida por las capacidades". (ídem: 25)

Así, Grulke propone que hagamos hoy mismo algo diferente para reconfigurar a nuestro modo y gusto el futuro. Volvemos casi sin querer al tema de la creatividad al que me refería en otro artículo aquí mismo. Aunque suene fuerte, todos sabemos que si queremos competir en el mercado mundial de oportunidades, existen 3 reglas de oro; ser culto y con títulos de postgrado, hablar inglés, y estar híperconectado. Sino, sólo nos queda competir en nuestro pequeño mercado local. Resulta una cuestión de ambiciones y oportunidades. Claro que a veces hasta nuestro pequeño mercado local es también el mundo. En Europa, por ejemplo, la movilidad social es cada vez más grande y una buena oportunidad laboral en Roma, puede ser solicitada por un italiano, un alemán, un español, un inglés y hasta por un argentino, de esos tantos miles que, bien capacitados, decidieron irse últimamente. Conozco experiencias puntuales aquí en Barcelona donde para un mismo puesto laboral competían un argentino, un francés, un catalán y un danés.

Grulke nos da sus mágicas 10 lecciones para el futuro. Me parece significativo mencionarlas porque este es el sentido por donde van las ideas hoy día en las sociedades red. Cada vez se editan más lecturas que desarrollan este mapa de situación. Siento que estamos en presencia de una nueva sociología del hombre actual en la sociedad de la información, abreviada en 10 frases. Un esbozo sociológico que nos invita a modificar todos nuestros preconceptos sobre el trabajo, la educación, la vida en sociedad. Mientras soñamos con un trabajo estable toda la vida y bien pago, vemos que ese tipo de trabajos están dejando de existir y que debemos elaborar un espiral de aprendizaje toda la vida, sin parar, para no perder competitividad y no quedarnos rezagados. Una carrera universitaria hoy no significa nada. Es sólo el comienzo de un proceso de aprendizaje de por vida. Volvamos a las 10 lecciones de Grulke;

1. La información y las ideas alimentan la economía global. El conocimiento puro no tiene valor, las capacitaciones y las ideas lo son todo. Lo que establece la diferencia es lo que hacemos con lo que sabemos.
2. La biotecnología es la segunda revolución de la información.
3. Es la era personal, de la responsabilidad individual.
4. El liderazgo quedará ampliamente compartido. Las organizaciones se comportan como bandadas de pájaros, puesto que los individuos se turnan para decidir la dirección y liderar determinados aspectos de la empresa.
5. La norma es el comportamiento fractal, no lineal. No tenga miedo al caos. Los éxitos del pasado no construyen el futuro, asuma riesgos, sea intuitivo.
6. Lo desconocido es el reino de todas las posibilidades. La incertidumbre representa un momento de libertad real. Deje atrás el bagaje de la experiencia. Dé un salto de gigante hacia el gran desconocido. La certidumbre deja poco espacio a la innovación y a la libertad personal.
7. Cómase a si mismo. Actúe mientras pueda. No espere a que su competidor lo haga por usted.
8. Ya no puede seguir aprendiendo de la experiencia. A medida que las cosas cambian con gran rapidez, la experiencia adquiere menor relevancia. Debe aprender del futuro.
9. No compita. Busque sus oportunidades en espacios libres en los que no tendrá competidores. Es la forma más barata de ganar cuota de marcado.
10. Es un mundo, una mente, un tiempo. Nuestro planeta está envuelto en una piel digital, que une a toda la gente con un reloj interno que funciona 24x7x52. Utilice toda la base de recursos globales. Se trata de pulsar las expectativas de nuestros clientes. Gáneles de mano.

La conclusión es que todo está cambiando de verdad y que hasta para plantar lechugas en el campo, tenemos que poseer un nuevo conocimiento y transformar el modo de producción. Claro que en Argentina el proceso avanza muy lentamente y todavía nos resultan muy útiles nuestras "viejas" ideas . Sin embargo, quienes asimilen esta nueva sociología lo antes posible serán los que primero avanzarán en esta transición del capitalismo al informacionalismo.

Nota*

En febrero de 2003 había en el mundo poco menos de 700 millones de usuarios de Internet, de acuerdo con el recuento realizado según las estimaciones hechas por las fuentes más fiables en la materia. Es el 11 % de la población mundial, frente a un 9 % del año anterior. La mayor parte del crecimiento proviene de Asia y Europa, aunque también a aumentado el número de usuarios en Iberoamérica y Africa. Los internautas de América del Norte y Oceanía se mantuvieron estables, aunque se trata de mercados maduros.

Los 15 países con mayor penetración son; 1. Suecia: 68.5%, 2. Islandia: 67.2%, 3. Dinamarca: 62.8%, 4. Hong Kong: 59.2%, 5. Noruega: 59.2%, 6. EEUU: 59%, 7. Canadá. 57.5%, 8. Holanda. 57.1%, 9: Corea. 56.3%, 10: Singapur. 55.9%, 11: Japón. 54.5%, 12. Australia. 54.3%, 13: Suiza. 53.3%, 14: Nueva Zelanda: 53%, 15: Finlandia. 51.7%.

El español es la 4 lengua en Internet. Se proyecta para 2004 que el inglés será el 29.2%, el chino el 17.7%, luego el japonés con el 9.4% y el español con el 7.1% de los idiomas que se utilizan en la red.
Datos extraídos de "España 2003. Informe anual sobre el desarrollo de la sociedad de la información en España". Fundación Auna. Madrid. 2003.